Keamanan data di server cloud Trustmedis dijaga melalui regulasi dan prosedur ketat untuk mengelola dan menjaga keamanan data dan ketersediaan layanan di server cloud. Dengan SLA uptime 99,9%, downtime diusahakan maksimal 4 menit 21 detik per bulan. Trustmedis melakukan analisis sebelum downtime (pre-mortem) dan evaluasi setelahnya (post-mortem) untuk meminimalisir dampak. Prosedur restart server dilakukan hati-hati, dengan pengecekan konfigurasi dan pemberitahuan kepada tim terkait. Anda dapat melihat detail informasi terkait keamanan data di trustmedis dengan klik link berikut Regulasi Keamanan Data dan Downtime.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Anda juga dapat mengunjungi link bantuan sistem kami di https://kb.trustmedis.com untuk melihat panduan lengkap mengenai sistem. Untuk informasi SLA tim helpdesk, Anda juga dapat kunjungi link SLA Helpdesk Trustmedis.