Kenapa membatalkan tukar faktur tidak bisa dilakukan ketika ada terima sebagian?

Updated 21/4/2026


Di sistem Trustmedis, fitur penerimaan sebagian bisa dilakukan melalui menu Terima Barang Farmasi.

Fitur ini memungkinkan user untuk menerima sebagian obat dari surat pesanan yang telah dibuat sebelumnya. Namun perlu diperhatikan, jika Anda melakukan penerimaan sebagian, maka penukaran faktur tidak dapat dibatalkan, karena sistem hanya mengizinkan pembatalan faktur pada penerimaan penuh.

Jika Anda mengalami kondisi seperti ini, ada dua opsi penyelesaian:

  1. Selesaikan terlebih dahulu seluruh proses penerimaan barang, atau
  2. Lakukan Close PO (penutupan surat pesanan).

Untuk melakukannya:

  • Masuk ke menu Purchasing > Pembelian Medis > Terima Barang Farmasi
  • Klik Lihat Surat Pesanan
  • Gunakan filter periode dan masukkan nomor pesanan
  • Lanjutkan dengan menyelesaikan penerimaan atau melakukan Close PO

Setelah proses tersebut diselesaikan, penukaran faktur pada surat pesanan baru bisa dibatalkan.



Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Anda juga dapat mengunjungi link user manual Menu Tukar Faktur Farmasi ini untuk melihat langkah detailnya. Anda juga dapat melihat SLA Helpdesk Trustmedis, untuk mengatahui informasi mengenai SLA tim helpdesk di laman kami help.trustmedis.com


Apakah artikel ini membantu?