Proses permintaan backup data saat ini dapat diberikan oleh tim Trustmedis dalam format.backup dan .sql dengan cara mengajukan surat permintaan perubahan database. Anda dapat meminta format surat permintaan backup data melalui kolom live chat atau whatsapp kepada tim customer service kami sesuai dengan SLA.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan Anda juga dapat melihat SLA Helpdesk Trustmedis, untuk mengetahui informasi mengenai SLA tim helpdesk di laman kami help.trustmedis.com.